мастоидит?

доброго времени суток!

у мамы (47 лет) около 10 лет назад появился шум в ухе, обратилась в больницу, сказали воспаление евстахиевой трубы, отит. пролечили, хум никуда не делся. спустя 3 года она опять легла в ту же больницу под скальпель, т.к. в сосцевидном отростке височной кости черепа скапливался гной. который и удалили хирургическим путем. ничего не изменилось в плане слуха: и шум и слабый слух остались. провели катетеризацию, но катетер просто сам вышел через несколько дней, при этом ничего из уха через него не выделялось

последние 2 недели у нее начал выделяться гной из уха, к этому симптому прибавилось еще, как сказал врач, воспаление лицевого нерва, рот, глаз,бровь, всю левую сторону лица (слева была операция на этой косточке) "перекосило". вчера было МРТ, которое и показало воспаление в сосцевидном отростке височной кости черепа-мастоидит.

на данный момент ее лечат от воспаления лицевого нерва. прописали антибиотики.

вопрос: если, исходя из статьи про мастоидит, повреждение лицевого нерва-это осложнение воспаления среднего уха, то почему лечат осложнение, а не причину заболевания? какое лечение она должна получать на данный момент? надо ли ей после невралгии,где она сейчас, обращаться к лор-врачу и какая вероятность, что вновь потребуется операция?